Chính sách giao hàng

Ngay sau khi quý khách thực hiện thao tác đặt hàng từ website http://menback.com, bộ phận CSKH của Menback sẽ liên hệ lại với khách hàng trong vòng 30 phút (giờ hành chính) và chậm nhất là 12h (nếu khách hàng đặt hàng ngoài giờ hành chính) để tư vấn thêm và xác nhận đơn hàng.

Menback kết hợp với các đối tác vận chuyển để giao hàng đến cho quý khách trên toàn quốc, áp dụng 2 hình thức thanh toán: chuyển khoản trước hoặc COD (thanh toán tận nơi).

1. Thời gian vận chuyển:

Menback nỗ lực đảm bảo thời gian vận chuyển nhanh nhất trong các trang thương mại điện tử ở Việt Nam:

  • Khu vực nội thành Hà Nội: 4 – 24 tiếng kể từ khi xác nhận đơn hàng
  • Khu vực nội thành các thành phố lớn: 2 – 3 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng
  • Khu vực khác: 3 – 5 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng (không bao gồm các khu vực miền núi, hải đảo, vùng sâu, vùng xa…)

2. Phí vận chuyển:

Menback tính phí vận chuyển độc lập không cộng vào giá bán để đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng, hầu hết trong các đơn hàng, Menback đã hỗ trợ khách hàng 30% bảng phí vận chuyển của bưu điện.

Bảng phí vận chuyển:

Giá trị đơn hàng Khu vực Phí vận chuyển
<300.000đ Nội thành Hà Nội 20.000đ – 30.000đ
Ngoại thành Hà Nội, các Tỉnh/Thành khác 30.000đ (thanh toán chuyển khoản)
50.000đ (thanh toán khi nhận hàng)
300.000đ – 1.000.000đ Nội thành Hà Nội 20.000đ
Ngoại thành Hà Nội, các Tỉnh/Thành khác 20.000đ (thanh toán chuyển khoản)
30.000đ (thanh toán khi nhận hàng)
>1.000.000đ Toàn quốc Miễn phí vận chuyển

Mọi thắc mắc cần được giải đáp xin liên hệ CSKH: 0911.868.828

Trân trọng cảm ơn quý khách!