MENBACK – Tạp chí Đàn ông và Phong cách sống
  • Gia đình
    • Tình cảm vợ chồng
    • Nuôi dạy con
    • Nhà cửa
    • Món ngon mỗi ngày
  • Sự nghiệp
    • Nghề nghiệp
    • Kiến thức
    • Kỹ năng
    • Phát triển bản thân
  • Phong cách sống
    • Trở thành Đàn ông
    • Lối sống
    • Yêu & Sex
    • Uống
    • Ẩm thực
    • Đọc
    • Du lịch
    • Nhân vật
    • Phái đẹp
  • Thời trang
    • Thế giới thời trang
    • Thương hiệu
    • Phong cách
    • Bí quyết mặc đẹp
    • Fashion Business
  • Luxury
    • Đồng hồ
    • Trang sức
    • Siêu xe
    • Du thuyền
    • Máy bay
    • Lối sống thượng lưu
  • Giải trí
    • Âm nhạc
    • Điện ảnh
    • Showbiz
    • Những câu nói hay
  • Xe cộ
    • Ô tô
    • Mô tô / Xe máy
  • Công nghệ
    • Tin công nghệ
    • Khoa học
    • Thiết bị công nghệ
    • Thủ thuật công nghệ
  • Thể thao
    • Bóng đá
    • Hậu trường thể thao
  • Cơ thể
    • Sức khỏe
    • Làm đẹp
    • Chăm sóc da
    • Râu & Tóc
    • Mùi hương
    • Tập luyện
  • Trở Thành Đàn Ông
  • Phái Đẹp
    • Chuyện Phái Đẹp
    • Người Đẹp
  • Cuộc Sống 360
    • Nhận định
    • Thư viện
    • Bài học cuộc sống
No Result
View All Result
MENBACK – Tạp chí Đàn ông và Phong cách sống
  • Gia đình
    • Tình cảm vợ chồng
    • Nuôi dạy con
    • Nhà cửa
    • Món ngon mỗi ngày
  • Sự nghiệp
    • Nghề nghiệp
    • Kiến thức
    • Kỹ năng
    • Phát triển bản thân
  • Phong cách sống
    • Trở thành Đàn ông
    • Lối sống
    • Yêu & Sex
    • Uống
    • Ẩm thực
    • Đọc
    • Du lịch
    • Nhân vật
    • Phái đẹp
  • Thời trang
    • Thế giới thời trang
    • Thương hiệu
    • Phong cách
    • Bí quyết mặc đẹp
    • Fashion Business
  • Luxury
    • Đồng hồ
    • Trang sức
    • Siêu xe
    • Du thuyền
    • Máy bay
    • Lối sống thượng lưu
  • Giải trí
    • Âm nhạc
    • Điện ảnh
    • Showbiz
    • Những câu nói hay
  • Xe cộ
    • Ô tô
    • Mô tô / Xe máy
  • Công nghệ
    • Tin công nghệ
    • Khoa học
    • Thiết bị công nghệ
    • Thủ thuật công nghệ
  • Thể thao
    • Bóng đá
    • Hậu trường thể thao
  • Cơ thể
    • Sức khỏe
    • Làm đẹp
    • Chăm sóc da
    • Râu & Tóc
    • Mùi hương
    • Tập luyện
No Result
View All Result
MENBACK – Tạp chí Đàn ông và Phong cách sống
No Result
View All Result
thời trang nam

Thời trang nam: đẹp từ khí chất chứ không phải bằng tiền

Phim tình cảm hay

5 bộ phim tình cảm lãng mạn hay và ý nghĩa cho các cặp đôi

30 ngày để trở thành người đàn ông tốt hơn

Series: 30 ngày để trở thành người đàn ông tốt hơn

sach quan ly tai chinh ca nhan

5 cuốn sách quản lý tài chính cá nhân hay nhất bạn nên đọc

Bí quyết chăm sóc da của người mẫu nam

9 bí quyết chăm sóc da của người mẫu nam để có làn da sáng khỏe tự nhiên

MENBACK.COM / Sự nghiệp / “Cãi” Sếp và việc phản biện như thế nào để không bị Sếp “ghét”

“Cãi” Sếp và việc phản biện như thế nào để không bị Sếp “ghét”

54
SHARES
Share on FacebookShare on Twitter

Trong công việc, chúng ta không khỏi tránh được những lúc bất đồng quan điểm với cấp trên, hoặc những ý kiến, đề xuất của mình không được sếp tán thành và chấp thuận. Vậy làm thế nào để “cãi” được sếp, tranh luận và phản biện ý kiến với cấp trên như thế nào để không bị “ghét” và vẫn giữ được mối quan hệ tốt đẹp.

Bài viết haycùng chủ đề

Ngày 10: Học cách ghi nhớ mọi thứ

Ngày 06: Cập nhật và nâng cấp hồ sơ cá nhân của bạn

Các vấn đề cần chú ý cho kế hoạch tài chính cá nhân vào cuối năm

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng lắng nghe câu chuyện của anh Nguyễn Dương – Nhà sáng lập Cempartner về câu chuyện thực tế này nhé.

cach phan bien y kien cap tren

“Cãi Sếp” như thế nào?

Khi còn làm ở công ty cũ, một công ty của Mỹ, một lần Sếp đến Việt Nam (họp đại hội bán hàng toàn cầu của công ty do tôi đề nghị làm tại VN), tôi đi thăm 1 khách hàng, sếp bảo, “để tao cùng đi”. Tôi bảo, “thôi không cần đâu”. Anh có vẻ ngạc nhiên khi bị từ chối

Nhưng tôi nói, “cái tôi cần anh giúp là tìm cách để các nước khác mua nhiều từ Việt Nam, thì Việt Nam sẽ mua nhiều từ mình, sức ép lớn nhất của khách hàng hiện là doanh thu quốc tế về, giờ họ gặp sếp lớn mà chưa trả lời được câu hỏi đó thì mất điểm, không nên gặp cho vui”. Anh ấy cười khà khà… bảo: “ờ thôi, ở đất nước này mày là sếp tao”.

Còn khi tôi mới về một công ty của Singapore 2009, rất nhiều khó khăn về doanh số, vì cách làm của công ty so với những gì diễn ra trên thị trường là một cách làm trên mây trên gió. Không nắm thị trường và không hiểu khách hàng. Đấu tranh để thay đổi cách làm trong nội bộ còn căng hơn cạnh tranh với đối thủ. Nên có lần, khi họp, tôi hơi mất bình tĩnh đã nói với một giám đốc thị trường bên trụ sở chính, khi anh ấy cứ khăng khăng không customize sản phẩm theo đề nghị của tôi, tôi nói, “thôi anh đừng nói nữa, tôi cần nghe product marketing trả lời có làm không chứ không phải anh”.

co nen cai sep không

Một hồi thì nhóm marketing sản phẩm cũng đồng ý. Nhưng khi họ trình phương án, lại đến Phó Chủ tịch marketing, Sếp của họ không đồng ý. Tôi gọi điện cho sếp trực tiếp của tôi, “ông vào trao đổi đi”. Sếp tôi vào gặp, đi ra, gọi cho tôi nói, “không được, ổng không đồng ý”. Tôi nói với Sếp tôi, “ông đưa số của Sếp ông tôi gọi được không, có lẽ tôi có nhiều thông tin hơn để thuyết phục”.
Tôi gọi, Sếp to rất rắn, nhưng tôi cũng không buông, ổng điên lên hỏi tôi, “mày làm là vì Singtel hay vì khách hàng?”. Tôi nói: “hai thứ đó là một”!

Đến lúc tôi cũng cáu: “nếu ông thuê tôi để chỉ làm theo những gì bên trụ sở chính chỉ dẫn, thì ông đang trả quá đắt cho vị trí này”. Sau đó, tôi đã nói nhiều về tình hình thị trường, khách hàng và chỉ ra rằng “chúng ta gần như ra khỏi cuộc chơi” mấy năm nay vì trên mây trên gió trong cách làm sản phẩm, chính sách giá và bán hàng.

Tôi là người khá khó để nổi giận, khó để rất vui hoặc rất buồn nữa . Đó có lẽ là 2 lần hiếm hoi tôi đã tự cho phép mình cáu các đồng nghiệp và cấp trên. Nhưng họ vẫn ủng hộ tôi, chính sách của chúng tôi đi vào cuộc sống, thêm rất nhiều hợp đồng và khách hàng. Tới giờ, các Sếp đến Việt Nam vẫn gọi tôi đi làm ly rượu mà nói lại chuyện tôi “cãi” họ ngày tôi mới vào như những kỷ niệm đáng nhớ.

Tôi rút ra, cái hay của việc phản biện xuất phát từ khách hàng, từ thị trường là… Sếp cũng “đếch” cãi được!

Dĩ nhiên, không phải lúc nào đứng về khách hàng cũng được sếp ok, tôi cũng từng bị ghét trong một hoàn cảnh khác, một sếp ở công ty khác, nó còn phụ thuộc bối cảnh cụ thể và Sếp bạn là ai.

Cách phản biện ý kiến cấp trên? – Tôi muốn nói điều gì?

Trong các cuộc họp kinh doanh chúng ta thường nói, tôi nghĩ thế này và anh nghĩ thế kia. Thực ra, thì việc anh nghĩ hay tôi nghĩ đếch quan trọng, mà khách hàng nghĩ gì mới quan trọng.

Song chúng ta lại chủ yếu dựa trên ý kiến chủ quan cảm tính. Sếp thì ít tiếp xúc với khách hàng nên cảm tính còn được, bạn mà cũng cảm tính thì có được sếp nói “ừ ý đó hay đấy, làm đi” thì chẳng quan là vì bạn đã nói đúng ý sếp, hoặc nhận định của anh giống nhận định của Sếp chứ không hẳn đó là tín hiệu tốt, không hẳn là hai người cùng hiểu khách hàng, cùng thống nhất dựa trên dữ liệu từ khách hàng (fact – based).

ky nang phan bien

Điều dở là, các tranh luận không dựa vào dữ liệu thực tế từ thị trường và khách hàng sẽ dẫn đến những cuộc họp rất dài, rất căng, không xuôi vì ý kiến rất khó trùng nhau

Khi đó, người chiến thắng dĩ nhiên là Sếp vì anh ta là người quyết định, anh ta chịu trách nhiệm và anh ta có sức thuyết phục hơn vì trải nghiệm nhiều. Rồi có thể các bạn sẽ bực mình, tự ái, khó chịu… kêu ca “ở đây không có môi trường phản biện, thiếu tính sáng tạo, sếp không mở lòng…”.

Nên nhớ, chẳng có Sếp nào nhiều thời gian để nghe các bạn trình bày cảm tính, thiếu cơ sở mãi được… đấy không phải là người biết lắng nghe mà là người giỏi chịu đựng

Cho nên với một công ty, hay chính mỗi người chúng ta, nên học thói quen nói về khách hàng, xuất phát từ khách hàng, bằng chứng từ thị trường; dùng dữ liệu, thậm chí quote câu nói của khách hàng. Khi cả phòng họp cùng nói về khách hàng. Nói cách khác, cơ sở cho mọi người cùng nhìn vào là khách hàng. Không có thông tin? Thì nên giải tán hợp tìm thông tin thay vì ngồi “tôi nghĩ” và “tôi cho là …”

Khi đó, kể cả bạn nói ngược lại với Sếp, vẫn được Sếp đồng ý. Điều này đúng với tôi cả khi bản thân tôi làm sếp và khi tôi làm nhân viên.

Cái hay của việc phản biện xuất phát từ khách hàng là… sếp cũng “đếch” cãi được!

>> Xem thêm: Thế nào là một môi trường làm việc chuyên nghiệp?

—
Tạp chí Đàn ông Menback
Theo: CXMan Nguyễn Dương – Nhà sáng lập Cempartner

Tags: Kỹ năng
Share22Pin5SendShare4
Previous Post

Chia sẻ kinh nghiệm tự thiết kế nhà và decor nội thất

Next Post

Đàn ông điềm tĩnh, uy lực của sói đầu đàn

Better Men

Better Men

Menback.com là tạp chí đàn ông và phong cách sống hàng đầu. Người bạn đồng hành của nam giới Việt với các chủ đề: thời trang, xe, công nghệ, và mọi thứ xung quanh thế giới của một người đàn ông. Hãy ghé thăm Menback.com mỗi ngày để 'become a better man'.

Bài mới cùng chuyên mục

Tài chính cá nhân
Phong cách sống

Ngày 16: Kiểm soát ngân sách và tài chính cá nhân

by Better Men

Với nền kinh tế đang có những biến động vô cùng lớn, để sẵn sàng cho mọi sự thay đổi, điều quan trọng hơn bao giờ hết là thắt chặt và kiểm soát...

Read more
nguyen nhan that bai cua startup
Sự nghiệp

4 nguyên nhân thất bại thực sự của Startup trong 3 năm đầu tiên

by Better Men

Nếu bạn từng thất bại một dự án khởi nghiệp, từng phá sản công ty, vậy thì lý do của bạn nằm ở đâu trong 4 nguyên nhân khiến startup thất bại dưới...

Read more
sách marketing hay phải đọc
Sự nghiệp

3 cuốn sách marketing hay kinh điển mọi marketer cần phải đọc

by Better Men

Bài viết 3 cuốn sách marketing hay kinh điển mọi marketer phải đọc (tiêu đề của người biên tập) đăng lại chia sẻ của ông Nguyễn Đức Sơn - chủ tịch học viên thương...

Read more
su nghiep cua dan ong
Sự nghiệp

Sự nghiệp của đàn ông không không chỉ là tiền

by Better Men

Trên hành trình theo đuổi sự nghiệp của riêng mình, tôi hiểu rằng câu nói "Với đàn ông, sự nghiệp là tất cả" còn mang nhiều nghĩa hơn chỉ là tiền. Đàn ông...

Read more
Kế hoạch tài chính cá nhân
Sự nghiệp

Các vấn đề cần chú ý cho kế hoạch tài chính cá nhân vào cuối năm

by Better Men

Một năm nữa sắp qua đi và trước khi hết năm, bạn vẫn có thể cải thiện kế hoạch tài chính cá nhân của mình hoàn hảo hơn bằng cách chú ý đến...

Read more
sach quan ly tai chinh ca nhan
Sự nghiệp

5 cuốn sách quản lý tài chính cá nhân hay nhất bạn nên đọc

by Better Men

Chúng ta không thể phủ nhận rằng kỹ năng quản lý chi tiêu của bạn quan trọng hơn số tiền mà bạn đang có. Nếu đang quan tâm và mong muốn sớm đạt...

Read more
Shark thủy là ai
Sự nghiệp

Shark Thủy là ai? Tiểu sử doanh nhân Nguyễn Ngọc Thủy – Egroup, Apax English

by 360

Shark Thủy được biết đến là một trong những Guest Shark nổi bật trong chương trình Thương Vụ Bạc Tỷ – Shark Tank Việt Nam, chủ tịch Tập đoàn Egroup, Tổng giám đốc...

Read more
Quản gia
Luxury

Quản gia – xu hướng mới của gia đình thượng lưu

by 360

Số lượng người giàu Việt đang không ngừng tăng lên mỗi năm cùng hàng trăm ngàn người nước ngoài sinh sống, nhu cầu đối với quản gia tại Việt Nam hiện nay là...

Read more
Tiểu sử Hồ Hùng Anh techcombank
Sự nghiệp

Tiểu sử Doanh nhân Hồ Hùng Anh – chủ tịch Techcombank

by 360

Thông tin tiểu sử doanh nhân Hồ Hùng Anh, chủ tịch ngân hàng Techcombank, tỷ phú USD của Việt Nam. Nếu nhắc đến tỷ phú Việt Nam thì không thể không kể đến...

Read more
  • Trending
  • Comments
  • Latest
hai-tu-menback

Hải Tú – nữ diễn viên độc quyền đầu tiên của M-TP Talent

cau tha thinh kieu bad boy menback

Thả thính kiểu Bad Boy phong cách Binz

nhung cau rap hay nhat cua den vau menback

Những câu rap hay nhất của Đen Vâu truyền cho bạn đầy cảm hứng

lyric cua binz

Những câu rap thả thính hay nhất của Binz

xu huong sneaker 2021

7 đôi sneakers hot trend nhất dẫn đầu xu hướng giày 2021

họa tiết houndstooth là gì?

Họa tiết Houndstooth: nét cổ điển hoàn hảo của nanh sói

classic menswear Angel A. Ramos

Classic Menswear: thế nào là một bộ đồ đẹp?

Họa tiết thời trang

6 họa tiết hoàn hảo và phổ biến trên trang phục của nam giới

tu viet dieu van cho chinh minh

Ngày 21: Tự viết điếu văn cho chính bản thân mình

Bộ ảnh của nhiếp ảnh gia Neil Kramer

Bộ ảnh đời thường của Neil Kramer: sự hài hước giúp gỡ nút thắt cuộc sống

Chủ đề được quan tâm nhiều

  • Trở thành đàn ông
  • Sức khỏe nam giới
  • Bí quyết mặc đẹp
  • Kiểu tóc nam
  • Yêu và Sex
  • Tình cảm vợ chồng
  • Bóng đá
  • Người đẹp
  • Stt hay

BÀI VIẾT MỚI

họa tiết houndstooth là gì?
Thời trang

Họa tiết Houndstooth: nét cổ điển hoàn hảo của nanh sói

classic menswear Angel A. Ramos
Thời trang

Classic Menswear: thế nào là một bộ đồ đẹp?

Họa tiết thời trang
Thời trang

6 họa tiết hoàn hảo và phổ biến trên trang phục của nam giới

tu viet dieu van cho chinh minh
Phong cách sống

Ngày 21: Tự viết điếu văn cho chính bản thân mình

Bộ ảnh của nhiếp ảnh gia Neil Kramer
Giải trí

Bộ ảnh đời thường của Neil Kramer: sự hài hước giúp gỡ nút thắt cuộc sống

siêu du thuyền ba thân Neel Yachts
Luxury

Neel Yachts tiết lộ siêu du thuyền ba thân Leen 56 và 72

dan ong biet hy sinh
Phong cách sống

Ngày 20: Đàn ông nam tính nhất khi biết hy sinh vì người khác

đàn ông tự tin
Nổi bật

Sự tự tin của đàn ông là một quá trình chuẩn bị chu toàn

nike vs adidas
Thời trang

adidas thiếu gì trong cuộc chiến với Nike

review sach Elon Musk đặt cả thế giới lên bốn bánh xe điện
Thư viện

Review sách: Elon Musk – Đặt cả thế giới lên bốn bánh xe điện

Đàn ông chung tình
Phong cách sống

Phía sau người đàn ông chung tình là người đàn bà khờ dại

có nên cho con đọc truyện cổ tích không
Gia đình

Tấm Cám – có nên cho trẻ đọc truyện cổ tích không?

THỜI TRANG

  • Thế giới thời trang
  • Thương hiệu
  • Phong cách
  • Bí quyết mặc đẹp
  • Fashion Business

KHỎE / ĐẸP / THƠM

  • Sức khỏe
  • Làm đẹp
  • Chăm sóc da
  • Râu & Tóc
  • Mùi hương
  • Tập luyện

Phong cách sống

  • Trở thành Đàn ông
  • Lối sống
  • Yêu & Sex
  • Uống
  • Ẩm thực
  • Đọc
  • Du lịch
  • Nhân vật

GIẢI TRÍ

  • Âm nhạc
  • Điện ảnh
  • Showbiz
  • Những câu nói hay

LUXURY

  • Đồng hồ xa xỉ
  • Trang sức xa xỉ
  • Siêu xe
  • Du thuyền
  • Máy bay
  • Bất động sản
  • Lối sống thượng lưu

CUỘC SỐNG 360

  • Nhận định
  • Thư viện
  • Bài học cuộc sống

XE CỘ

  • Ô tô
  • Motor / Xe máy
  • Đánh giá xe

THỂ THAO

  • Bóng đá
  • Hậu trường thể thao

CÔNG NGHỆ

  • Tin công nghệ
  • Khoa học
  • Thiết bị công nghệ
  • Thủ thuật công nghệ

GIA ĐÌNH

  • Tình cảm vợ chồng
  • Nuôi dạy con
  • Nhà cửa
  • Món ngon mỗi ngày

SỰ NGHIỆP

  • Nghề nghiệp
  • Kiến thức
  • Kỹ năng
  • Phát triển bản thân

PHÁI ĐẸP

  • Chuyện phái đẹp
  • Người đẹp
  • Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Liên hệ
  • Privacy Policy
  • Terms & Conditions

Phiên bản thử nghiệm © 2020 Menback – Tạp chí Đàn ông và Phong cách sống.
Ghi rõ nguồn Menback.com khi đăng lại nội dung từ website này.

Liên hệ quảng cáo: media@menback.com

No Result
View All Result
  • HOME
  • GIA ĐÌNH
    • Tình cảm vợ chồng
    • Nuôi dạy con
    • Nhà cửa
    • Món ngon mỗi ngày
  • SỰ NGHIỆP
    • Nghề nghiệp
    • Kiến thức
    • Kỹ năng
    • Phát triển bản thân
  • PHONG CÁCH SỐNG
    • Lối sống
    • Yêu & Sex
    • Uống
    • Ẩm thực
    • Đọc
    • Du lịch
    • Nhân vật
  • THỜI TRANG
    • Thế giới thời trang
    • Thương hiệu
    • Phong cách
    • Bí quyết mặc đẹp
    • Fashion Business
  • LUXURY THƯỢNG LƯU
    • Đồng hồ
    • Trang sức
    • Siêu xe
    • Du thuyền
    • Máy bay
    • Lối sống thượng lưu
  • GIẢI TRÍ
    • Âm nhạc
    • Điện ảnh
    • Showbiz
    • Những câu nói hay
  • Ô TÔ / MOTOR / XE MÁY
    • Ô tô
    • Motor / Xe máy
  • CÔNG NGHỆ / KHOA HỌC
    • Tin công nghệ
    • Khoa học
    • Thiết bị công nghệ
    • Thủ thuật công nghệ
  • THỂ THAO
    • Bóng đá
    • Hậu trường thể thao
  • KHỎE / ĐẸP / THƠM
    • Sức khỏe
    • Tập luyện
    • Làm đẹp
    • Chăm sóc da
    • Râu & Tóc
    • Mùi hương
  • PHÁI ĐẸP
    • Chuyện phái đẹp
    • Người đẹp
  • CUỘC SỐNG 360
    • Nhận định
    • Thư viện
    • Bài học cuộc sống
    • Thời sự

© 2020 Menback - Tạp chí Đàn ông và Phong cách sống.