Hướng dẫn đòi quyền lợi bảo hiểm xe máy

Muốn được bảo hiểm trả tiền bạn phải đòi. Nhưng đòi như thế nào? Chưa thấy người bán bảo hiểm nào hướng dẫn các bạn cả. Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn “đòi” quyền lợi bảo hiểm trách nhiệm dân sự đối với xe máy nhé.

Hướng dẫn nhận quyền lợi bảo hiểm trách nhiệm dân sự đối với xe máy

Trước hết, nói về quyền lợi, bảo hiểm xe máy các bạn đang mua là bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe đối với bên thứ ba, bảo hiểm thay bạn thực hiện trách nhiệm bồi thường cho bên bị thiệt hại do bạn gây tai nạn, chứ không bảo hiểm cho bản thân bạn và xe của bạn. Mức trách nhiệm như sau:

• Về người: 100trđ/người/vụ. Không hạn chế số người/vụ và số vụ/năm
• Về tài sản: 50tr/vụ, nếu gây thiệt hại cho nhiều người cũng chỉ đền tối đa 50tr/vụ. Không hạn chế số vụ/năm.

Để được bồi thường, các bạn làm như sau:

Bước 1: Gọi điện thông báo cho công ty bảo hiểm và yêu cầu được hướng dẫn

Việc đầu tiên khi xảy ra tai nạn là mở ngay giấy chứng nhận bảo hiểm ra, gọi số hotline của công ty bảo hiểm ghi trên đó để được chỉ dẫn và làm theo. Nếu không mang theo thì tìm kiếm google. Hoặc một số đơn vị bảo hiểm có app để các bạn khai báo.

Nhưng không phải hướng dẫn nào cũng phải làm theo, mà là hướng dẫn hợp lý. Bạn không thể chấp nhận hướng dẫn kiểu leo lên giời của giám định viên. Đúng không nào.

Bước 2: Thông báo cho cơ quan công an hoặc chính quyền địa phương nơi gần nhất và thỏa thuận đền bù

Thông thường với TNGT thì phải có CSGT giải quyết. Căn cứ vào thông báo CSGT để các bên xác định lỗi của mỗi bên để có thỏa thuận đền bù bằng văn bản và cơ quan CSGT sẽ ghi nhận sự thỏa thuận vào hồ sơ.

Đối với thiệt hại về tài sản: Khi thỏa thuận yêu cầu cty BH tham gia, hướng dẫn thỏa thuận. Thông thường công ty bảo hiểm sẽ duyệt giá (nếu sửa chữa) và trả tiền cho đơn vị sửa chữa thay bạn. Nếu không, họ sẽ cùng bạn và bên thứ ba chốt số tiền bồi thường, sau đó họ sẽ hoàn lại cho bạn (dĩ nhiên họ sẽ hướng dẫn bạn thu thập chứng từ chứng minh thiệt hại).

Đối với thiệt hại về người: Cty BH sẽ căn cứ vào tỷ lệ thương tật (căn cứ vào kết luận ghi trên bệnh án, giấy ra viện) tính số tiền bồi thường A = 100tr x tỷ lệ thương tật. Nếu số tiền này lớn hơn số tiền bạn đã bồi thường thì trả bằng số tiền bạn đã bồi thường. Còn nếu số tiền bạn đã bồi thường lớn hơn số này thì BH trả đúng số A này.

Bước 3: Cung cấp hồ sơ cho công ty bảo hiểm để nhận tiền đền bù

Hồ sơ gồm:

• Thông báo tai nạn và yêu cầu bồi thường (giám định viên sẽ đưa mẫu cho bạn ghi và nhận luôn)
• Hồ sơ vụ TNGT của cơ quan có thẩm quyền (cơ quan có thẩm quyền nhé, ko bắt buộc CSGT – mình sẽ giải thích bên dưới)
• Bản án (nếu có)
• Chứng từ chứng minh thiệt hại tài sản ( một hoặc tất cả: báo giá sửa chữa, hóa đơn, thỏa thuận đền bù, biên bản định giá của hội đồng định giá tài sản)
• Chứng từ chứng minh thiệt hại về người : (Giấy ra viện, kết luận giám định thương tật, thỏa thuận đền bù)

Bước 4: Nhận tiền đền bù

Trong trường hợp không có CSGT giải quyết

Việc đầu tiên vẫn cứ gọi hotline thông báo tai nạn, hoặc báo tai nạn online qua app. Yêu cầu công ty bảo hiểm hướng dẫn và cử giám định viên đến hiện trường, cẩn thận ghi âm lại làm bằng chứng.

Thông tư 22/2016/TT-BTC quy định phải báo cho cơ quan công an hoặc chính quyền địa phương nơi gần nhất, và yêu cầu hồ sơ là hồ sơ của cơ quan có thẩm quyền. Không có câu nào ghi là hồ sơ CSGT. Thế nên ở nơi không có CSGT bạn báo công an xã để họ lập biên bản hiện trường. Nếu công an xã thấy không thuộc thẩm quyền họ sẽ có trách nhiệm báo cấp cao hơn, họ không báo là lỗi của họ, BH đi mà khiếu nại họ chứ. Đúng không nào.

Và còn một điều cuối rất quan trọng với BH xe máy: Đối với thiệt hại ước tính dưới 10trđ, không bắt buộc phải có hồ sơ của cơ quan có thẩm quyền. Công ty bảo hiểm phải tự lập biên bản hiện trường, lấy chữ ký người làm chứng và tự xin xác nhận của chính quyền địa phương. Hãy nhớ lập biên bản đền bù dân sự và đề nghị giám định viên ký xác nhận, đồng thời xin xác nhận của chính quyền địa phương.

> Xem thêm: Có nên mua xe VinFast Lux A2.0 không?

—
Tạp chí Đàn ông Menback
Theo: Nguyen Tung Tin