Doanh nghiệp Dệt may – Thời trang thích ứng với thói quen mua sắm mới

Đại dịch Covid-19 đã gây ra những ảnh hưởng về mọi mặt đối với cuộc sống hàng ngày của người dân trên khắp thế giới. Khi kinh tế khó khăn thì bắt buộc người dân phải tiết kiệm chi tiêu. Những thay đổi trong tâm lý tiêu dùng của người dân đã buộc các doanh nghiệp Dệt may – Thời trang phải có những sáng tạo, điều chỉnh cho phù hợp với tình hình mới.

Nghiên cứu mới nhất của Ernst & Young công bố tháng 3 năm 2021 về diễn biến của thị trường và hành vi của khách hàng cho thấy những đặc điểm mới trong xu hướng của người tiêu dùng hàng dệt may trên thế giới. Trong đó, có 32% người tiêu dùng trên thế giới quan tâm đến việc lựa chọn những sản phẩm phù hợp với túi tiền và công năng sử dụng mong muốn; 25% quan tâm đến sản phẩm đảm bảo sức khỏe; 15% quan tâm đến sự trung thực, minh bạch của doanh nghiệp làm ra sản phẩm này; và 16% quan tâm đến doanh nghiệp sản xuất xanh, sạch và bảo vệ môi trường.

Như vậy có thể thấy đến 88% người tiêu dùng trên thế giới khi sử dụng các sản phẩm dệt may chủ yếu quan tâm đến công dụng, phù hợp túi tiền, doanh nghiệp làm ra sản phẩm và sản xuất sạch, bảo vệ môi trường. Các yếu tố về thời trang, thương hiệu qua đợt dịch Covid-19 năm 2020 đã suy giảm một cách rõ ràng. Sự trung thành của người tiêu dùng với thương hiệu đã giảm rất mạnh, đây cũng là đặc điểm mà các nhà sản xuất cần bám sát.

Chính những thay đổi về hành vi tiêu dùng của người dân trong đại dịch đã dẫn đến những doanh nghiệp càng lớn, có quan hệ với những tập đoàn, thương hiệu thời trang lớn trên thế giới thì càng có khả năng xảy ra rủi ro suy giảm cao hơn so với nhu cầu của thị trường. Điều này thể hiện rất rõ trong quý I/2021 khi tất cả các thương hiệu lớn đang làm việc với ngành Dệt May Việt Nam đều tăng trưởng, phục hồi không nhanh bằng các thương hiệu trung bình, những thương hiệu giao dịch trên mạng, bán hàng nhanh, không có thương hiệu nhưng tiện ích tốt, được trải nghiệm tốt và đáp ứng được yêu cầu của khách hàng, thuận tiện trong yêu cầu mua bán mà không cần đặt ngoài. Thực tế, mức độ tăng trưởng ngành May xuất khẩu của nước ta trong quý I/2021 là yếu hơn nhiều so với sự phục hồi của thị trường toàn cầu đạt được.

Tuy có được kết quả sản xuất kinh doanh tốt trong quý I/2021 nhưng về cơ bản các doanh nghiệp trong ngành Dệt May Việt Nam vẫn tồn tại những điểm yếu. Trong đó, kết quả quý I của ngành Sợi chưa phải là kết quả bền vững vì nó không tới từ chiến lược và cơ cấu kinh doanh mới mà là do thị trường quyết định. Đối với ngành Dệt – Nhuộm thì quý I so với cùng kỳ năm trước đã suy giảm nhiều vì năm trước các doanh nghiệp chủ yếu làm vải dệt kim kháng khuẩn. Đối với ngành May, hiện tại có rất ít đơn vị trong Tập đoàn có thương thảo đơn hàng cao cấp trong quý III và luôn phải đối diện với rủi ro khi các nước đóng cửa do tình hình dịch bệnh dẫn đến nguy cơ thiếu hụt đơn hàng.

Cùng với đó, ngành Dệt May Việt Nam vẫn phải đối diện với những rủi ro tiềm ẩn khi dịch bệnh tiếp tục lan rộng ở các nước Nhật Bản, Ấn Độ, Pháp, Đức, Anh… có thể sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến nhu cầu tiêu thụ trên toàn cầu, nhất là đối với các hàng hóa chuẩn mực, có thương hiệu bán qua các siêu thị. Ngành Sợi sau khoảng 5 tháng sôi động thì từ tháng 4/2021 đã có dấu hiệu của sự trầm lắng trở lại khi giá bông đang lên mà giá sợi lại giảm.

Chính vì vậy, để tạo được niềm tin với người tiêu dùng và phát triển bền vững, các doanh nghiệp trong Ngành cần phải đầu tư nghiêm túc vào khâu nghiên cứu và phát triển sản phẩm. Xác định phân khúc của mình và động lực của sự gắn kết với những người tiêu dùng tiềm năng, sau đó tạo ra sản phẩm cho phù hợp. Thay đổi cách thức bán hàng, sẵn sàng cho thương mại điện tử và xây dựng những trải nghiệm số ưu việt hơn cho khách hàng. Tìm giải pháp công nghệ tổng thể nhằm nâng cao năng lực quản trị, phát triển nguồn lực, tận dụng lợi thế và cơ hội khi thị trường phục hồi.

Tác giả: Xuân Quý